Soignez la présentation de la lettre en respectant quelques règles élémentaires. (voir exemple).
Evitez de dactylographier votre lettre, il est préférable qu'elle soit manuscrite.
Utilisez uniquement un stylo d'encre noire ou bleue
Ne raturez jamais, recommencez la lettre si nécessaire
Soignez l'orthographe
Le format de la lettre doit être en 21 x 29,7 cm
Une feuille blanche, sans carreaux, est plus appréciée

Fond de la lettre

Apportez les précisions les plus utiles
Soyez bref, utilisez des phrases claires et courtes.
Utilisez un ton amical pour une première réclamation
Soyez ferme pour une relance de réclamation
Ne pas oublier la formule de politesse

Divers conseils

Gardez toujours un double de la lettre que vous envoyez.
N'envoyez pas de pièces originales pour les pièces jointes.
Envoyez la lettre en recommandé avec accusé de réception si celle-ci est importante (résiliation, réclamation...)

Les modèles de lettres proposés sous les différents thèmes ne sont
que des exemples. N'oubliez pas de les adapter selon votre situation et les circonstances.

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